Atendimento inteligente
no WhatsApp
IA conversacional, tickets, fluxos automáticos e métricas em tempo real — tudo em uma plataforma feita para equipes que precisam de resultados.
70%
Redução no tempo de resposta
24/7
Atendimento ininterrupto
< 1 dia
Tempo de implantação
10x
Mais produtividade
Recursos
Tudo que você precisa em um só lugar
Do atendimento automatizado à gestão de tickets e campanhas, o WelcomIA cobre todo o ciclo do seu atendimento.
IA Conversacional
Chatbot inteligente que responde automaticamente 24h, aprende com cada interação e qualifica leads sem esforço.
Menus URA & Fluxos
Crie fluxos de atendimento visuais com menus, condições e transferências automáticas — sem código.
Gestão de Tickets
Abertura, acompanhamento e resolução de chamados com SLA, prioridades, histórico e notificações automáticas.
Gestão de Equipe
Organize atendentes em departamentos, controle disponibilidade e distribua conversas automaticamente.
Métricas em Tempo Real
Dashboards com TMA, TME, volume de atendimentos, desempenho por atendente e exportação de relatórios.
Campanhas WhatsApp
Dispare mensagens em massa segmentadas com rastreamento de entrega e respostas em tempo real.
Pesquisas de Satisfação
Colete feedback automaticamente via WhatsApp, com relatórios, análise de sentimento por IA e exportação em PDF.
Integrações API
Conecte seus sistemas via REST e webhooks. Consulte dados externos durante o fluxo de atendimento.
Segurança & Controle
Auditoria completa, papéis por usuário e histórico de ações — saiba sempre quem fez o quê e quando.
Disparos em massa
Campanhas WhatsApp
segmentadas e rastreáveis
Dispare mensagens personalizadas para centenas de contatos de forma organizada, com controle de lotes, agendamento e rastreamento completo de entrega e respostas.
Campanha: Black Friday 2026
Enviando1.250
Total
987
Enviados
43
Responderam
João Silva
37 9 9999-0001
Maria Souza
37 9 9888-0002
Carlos Lima
37 9 9777-0003
Pesquisa: Satisfação Pós-Atendimento
Ativa342
Respostas
4.7
Nota média
94%
Positivo
Pesquisas de satisfação
Colete feedback dos
clientes automaticamente
Ao final de cada atendimento, envie pesquisas de satisfação automaticamente pelo WhatsApp. Analise os resultados com relatórios detalhados e insights de IA.
Como funciona
Comece a atender em horas, não em meses
Conecte seu WhatsApp
Escaneie o QR Code e seu número está pronto em minutos.
Configure seus fluxos
Monte menus URA, tickets e respostas automáticas com o builder visual.
Adicione sua equipe
Crie departamentos, atendentes e defina regras de distribuição.
Acompanhe os resultados
Monitore métricas em tempo real e exporte relatórios completos.
Novo recurso
Gestão completa de
tickets de suporte
Abra chamados diretamente pelo WhatsApp, acompanhe o status em tempo real, configure SLA por prioridade e resolva tudo com histórico completo de eventos.
Problema no acesso ao sistema
Ana Lima
Nota fiscal não recebida
—
Dúvida sobre plano contratado
Carlos M.
Por que o WelcomIA?
Resultados reais para o seu negócio
Preço justo e transparente
Sem cobranças variáveis ou surpresas. Você sabe exatamente o que paga todo mês.
Implantação em horas
Integre seu WhatsApp, configure os fluxos e já comece a atender — rápido.
Visibilidade total
Saiba quem fez o quê, quando e com qual resultado. Controle real do seu atendimento.
IA + Humano no mesmo lugar
A IA resolve o que pode, o humano cuida do resto — tudo em uma única plataforma.
Gestão de equipe integrada
Departamentos, papéis, disponibilidade e distribuição automática de conversas.
Pesquisas de satisfação
Colete feedback dos clientes automaticamente ao final de cada atendimento.